Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 18.07.2026

La TEAMZ, protejarea datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate. Respectăm dreptul fiecărui utilizator la confidențialitate și prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

Prin utilizarea website-ului nostru, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal în condițiile descrise în această politică.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

TEAMZ
E-mail: contact@teamz.ro
Telefon: +40 752 201 018

Pentru orice întrebări privind protecția datelor ne puteți contacta folosind informațiile de mai sus.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

  • Nume și prenume
  • Adresa de livrare și facturare
  • Adresa de e-mail
  • Numărul de telefon
  • Informații privind comenzile
  • Metoda de plată (fără a stoca datele complete ale cardului)
  • Adresa IP
  • Informații despre browser și dispozitiv
  • Date privind utilizarea website-ului
  • Preferințe privind produsele și comenzile

3. Cum folosim datele

Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:

  • procesarea comenzilor;
  • livrarea produselor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • comunicarea privind comenzile;
  • relația cu clienții;
  • administrarea contului de client;
  • prevenirea fraudelor;
  • respectarea obligațiilor legale;
  • îmbunătățirea experienței de utilizare;
  • transmiterea comunicărilor comerciale, doar cu acordul dumneavoastră.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

  • executarea contractului;
  • obligații legale;
  • interes legitim;
  • consimțământul utilizatorului.

5. Cui divulgăm datele

Datele pot fi comunicate doar atunci când este necesar către:

  • firme de curierat;
  • procesatori de plăți;
  • furnizori IT;
  • furnizori de găzduire și platforme e-commerce;
  • furnizori de servicii de marketing (numai dacă există consimțământ);
  • autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar pe perioada necesară pentru:

  • executarea comenzilor;
  • îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;
  • soluționarea eventualelor litigii;
  • respectarea obligațiilor legale.

Datele utilizate în scopuri de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat");
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea magazinului online;
  • autentificare;
  • memorarea preferințelor;
  • analizarea traficului;
  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
  • marketing și publicitate (acolo unde este cazul).

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

9. Newsletter

Dacă vă abonați la newsletter, vom utiliza adresa de e-mail exclusiv pentru transmiterea informațiilor comerciale și promoțiilor.

Vă puteți dezabona în orice moment utilizând linkul din fiecare e-mail sau contactându-ne direct.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării accidentale.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet nu poate garanta securitate absolută.

11. Link-uri către alte website-uri

Website-ul poate conține link-uri către alte website-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestora.

12. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale ne puteți contacta la:

E-mail: contact@teamz.ro
Telefon: +40 752 201 018